ما هي التجاره الالكترونيه وكيف اتعلمها من الصفر الي الاحتراف
 |
| ما هي التجاره الالكترونيه وكيف اتعلمها من الصفر الي الاحتراف |
تعد التجاره الالكترونيه الوسيله الفعاله لبيع المنتجات علي الانترنت وهناك طريق عديده لبيع المنتجات علي الانترنت فالانترنت سهل علي الاشخاص البيع والشراء اونلاين بدون الحاجه للذهاب الي اماكن يمكنك البحث في محركات البحث جوجل عن اي منتج تريده وستجده ماعليك هو معاينه المنتج ثم الشراء هكذا هو تعريف التجارة الالكترونيه ولاكن هناك انواع واشكال عديده من التجاره الالكترونيه سنتعرف عليها في هذا المحتوي
سنتحدث في هذا المقال عن:
- ماهي التجاره الالكترونيه
- انواع التجارة الالكترونية
- كيف بدأت التجاره الالكترونيه علي الانترنت
- اشكال التجارة الالكترونية
- مميزات التجاره الالكترونيه
- سلبيات التجارة الاكترونية
- انشاء متجر الكتروني ناجح
- زياده المبيعات
ماهي التجاره الالكترونيه
تعريف التجارة الالكترونيه هي عباره عن بيع المنتجات والخدمات عن طريق الانترنت (اونلاين) منتجات او خدمات مدفوعه مثل الكورسات وخدمات العمل الحر وهي عباره عن اجراء معاملات البيع والشراء وهناك تقارير تشير الي ان هناك نمو كبير في معدل البيع عبر الانترنت ,التجاره الالكترونيه عباره عن متجر اونلاين ملئ بالخدمات والمنتجات وهناك مواقع عديده تعمل بنظام المتاجر مثل موقع امازون,علي بابا,سوق,جوميا....الخ
كيف بدأت التجارة الالكترونية
التجاره الالكترونيه بدأت عن طريق شخص كان لديه قرص مضغوط فقام ببيع هذا القرص لاشخاص مهتمه عن طريق الموقع الالكتروني الخاص به وبالفعل قام ببيع هذا المنتج عام 1994م وكانت هذه اول عمليه بيع علي الانترنت ولاكن هناك العديد من الاشخاص بدأ بعمل نفس الفكره وبدأت التجارة الالكترونية تنتشر في العالم حيث اصبح بامكان الاشخاص والمواقع بيع منتجاتهم وخدماتهم المدفوعه علي الانترنت عن طريق التجارة الاكترونية
انواع التجارة الالكترونية
 |
| ما هي التجاره الالكترونيه وكيف اتعلمها من الصفر الي الاحتراف |
للتجاره الالكترونيه انواع عديده وذلك لاهميتها لان التجاره الالكترونية تسهل علي البائع والمشتري عمليه البيع والشراء وهناك اربع اقسام في التجاره الالكترونيه سنذكرها
المستهلك الي الاعمال التجارية-C2B
هذا النوع هو عمليه بيع اوتبادل الاعمال التجاريه بين المستهلك والنشاطات التجارية حيث يقوم المستهلك بتقديم خدمات تخص الانشطه التجاريه ثم يقوم ببيعها وعاده تستخدم النشاطات التجاريه هذه الخدمات والاعمال لاكتساب ميزه جديده تفيد النشاط التجاري وتجعله منافس قوي
الاعمال الي الاعمال-B2B
هذا النوع عباره عن المعاملات بين الشركات واصحاب الانشطه التجاريه حيث انه لايمكن دخول افراد للمشاركه في عمليه البيع او الشراء ويشمل هذا النوع من التجارة الالكترونيه اصحاب الانشطه التجاريه وتجار البيع بالجمله وتجار البيع عن طريق التجزئه
المستهلك الي المستهلك-C2C
هذا النوع من التجاره الالكترونيه هو البيع والشراء بين الاشخاص والافراد حيث يمكن لاي شخص عرض خدمته التي يقدمها علي مواقع الخدمات والمنتجات وتكون سيارات او اجهزة الكترونيه او منتجات تخص التصوير...الخ . وبعد ذلك يأتي افراد مهتمون بمنتجك او خدمتك التي تقدمها علي الانترنت ويبدأ بشراء منتجك
الاعمال الي المستهلك-B2C
هذا النوع من التجاره الالكترونيه يعرف بالبيع المباشر من المواقع الي العميل حيث تقدم المواقع خدمات ومنتجات الي العميل ويكون عن طريق البحث عن المنتج الذي تريده علي الانترنت ومن ثم معاينه المواصفات الخاصه بالمنتج ومعاينه الصور وبعد ذلك تقوم بتسجيل بياناتك وعنوانك. ومن افضل المواقع عالميا Amazon ,Alibaba, Aliexpress
تعرف علي اشكال التجارة الالكترونية
التجارة الالكترونيه لها اشكال عديده في المعاملات بين البائعين والمشتريين علي الانترنت والاختلاف في التجاره الالكترونيه يعتمد علي المنتجات والسلع التي يتم تبادلها في المعاملات
1.البيع بالجمله
عمليه البيع بالجمله تكون عباره عن ان تاجر بيع بالتجزئه يقوم بشراء منتج من تاجر جمله وبيعها للاشخاص المهتمين علي الانترنت مباشره
2.البيع بالتجزئه
عمليه البيع بالتجزئه تتم عن طريق بيع بائع التجزئه منتج او خدمه لاشخاص مهتمين علي الانترنت دون دخول اي وسيط في عمليه البيع ويكون البيع مباشر للعميل
3.الاشتراك
هذه العمليه تتم عن طريق شراء العميل منتج او برنامج مثلا يحتاج الي الاشتراك شهريا حيث تستمر عمليه الاشتراك في الخدمه حتي يقوم العميل بالغاء اشتراكه
4.التمويل الجماعي
تتم هذه العمليه من خلال جمع اموال المستهلكين قبل تسليمهم المنتج والخدمه والسبب من هذا هو العمل علي المنتج الذي سيتم بيعه بهذه الاموال
5.الطرف الثالث (الدروبشينغ)
تتم عمليه الدروبشينغ عن طريق الدخول الي المواقع الكبري التي تبيع المنتجات والخدمات بأسعار في المتناول واختيار منتج وتسويقه جيدا وبيعه عن طريق تسجيل بيانات العميل المهتم في احد المواقع وتبيع له بالسعر الذي يناسبك انت
6.الخدمات
الخدمات هي عباره عن شخص لديه مهاره قويه يمتاز بها علي الانترنت فيمكن له تقديم ماتعلمه واستفاده من تجربته في هذه المهاره وتقديمه علي شكل خدمه مدفوعة علي الانترنت
اهم مميزات التجارة الالكترونية
ساهمت التجاره الالكترونيه بشكل كبير بتوفير تكاليف التسوق للمشتري ويتم البيع والشراء لكل المنتجات في العالم تقريبا فمن الممكن ان تطلب منتج عالمي من المواقع العالميه وتستطيع شراؤه وانت في منزلك في اي مكان هذا ماساهمت به التجاره الالكترونيه في الفتره الاخيره بشكل كبير وملحوظ واليك بعض المميزات التي تميز التجاره الالكترونيه عن غيرها
- بامكانك التسوق وانت في منزلك وفي اي يوم من ايام الشهر
- تسهل عمليه التواصل بين البائع والمشتري بدون تدخل اي وسيط
- يمكن توسيع نشاطك من خلال التجارة الالكترونية في العالم وليس محلي فقط
- تستطيع التطوير دوما من نشاطك وذلك عن طريق الاستماع الي العملاء
- توصيل المنتج في اسرع وقت ممكن حتي وان كان المنتج عالميا
ابرز العيوب في التجارة الالكترونية
من الجدير ذكر المميزات في التجاره الالكترونيه ولاكن هذا لايعني ان التجاره الالكترونيه خاليه من العيوب هذا تفكير خاطئ فأي شئ في عالم الانترنت له مميزات وعيوب, التجاره الالكترونيه بها خطر الفشل في النشاط ولابد ان تدرس جيدا نشاطك حتي لاتواجه خطر الفشل في التجارة الالكترونية وهناك العديد من المخاطر كاختلاط الاموال اذا كان هناك شراكة ادرس نشاطك جيدا حتي لاتقع في فخ عيوب التجارة الاكترونية, سنذكر اهم العيوب في مجال التجارة الالكترونية
- هناك خطر قد يواجهك اذا كنت مبتدئ في التجارة الالكترونيه وهو فقدان المنتجات من قبل شركات الشحن
- المشتري لايمكنه معاينه المنتج في يده قبل الدفع للتأكد من ان المبلغ المطلوب يستحق
- لابد من وجود اشخاص متصلين طوال اليوم علي الانترنت للرد علي العملاء وتلقي الشكاوي والاستفسارات عن المنتج
كيف يمكنني زياده مبيعاتي في التجاره الالكترونيه
 |
| ما هي التجاره الالكترونيه وكيف اتعلمها من الصفر الي الاحتراف |
مجال التجارة الالكترونية ليس مجال صعب ولاكن هناك منافسه بعض الشئ في هذا المجال وجميع من يعملون في هذا المجال يريدون زياده مبيعاتهم للمنتجات الخاصه بهم, اليك اهم الطرق لزياده مبيعاتك في التجارة الالكترونية
1.قدم عروضا مميزة
قم بتقديم عروض مميزه علي منتجاتك التي تبيعها وذلك عن طريق خصم او عند شراء العميل منتج يحصل علي هدية فمن الممكن ان يكون سعر المنتج 10$ ولاكن استخدم استراتيجيه التسويق واعرض المنتج ب14$ وقدم خصم 4$ علي المنتج بهذه الطريقه تستطيع بيع المزيد من المنتجات وزياده عدد العملاء لديك
2.انشر تقييم برضاء العملاء علي موقعك
نشر تقييم العملاء علي متجرك او موقعك يعد اسلوب من اساليب التسويق الاحترافيه لتسطيع كسب ثقه المزيد من العملاء لمتجرك وتستطيع بيع المزيد من المنتجات ويمكنك فعل ذلك عن طريق عمل صور احترافيه لردود العملاء المميزه مشاركتها علي مواقع التواصل الاجتماعي وعمل اعلان ممول لهذه الصور ويمكنك اضافتها في موقعك
3.تشارك مع عملائك مايجعلك مميز عن منافسيك
تساعدك هذه العمليه من زياده ثقه العملاء الخاصين بك وتقنع العملاء بشراء المنتجات من موقعك ودائما قدم عروض علي المنتجات المطلوبة في السوق لضمان الوصول وزياده المبيعات
4.عدد من وسائل الدفع لديك في المتجر
تعدد خيارات الدفع في متجرك شئ اساسي لابد من تطبيقه لزياده استهداف العملاء في اي بلد فمن الممكن ان يرغب عميل بشراء منتج من متجرك ولاتتوفر وسيله الدفع لديك في بلده فلن يشتري العميل وسيبحث عن متجر يقدم خيارات دفع متنوعه وهذا ماننصحك به لزياده عملاؤك في المتجر
5.قدم عروض مميزة في الاعياد والمناسبات العامه
هذه الطريقه في بيع منتجاتك تكون فعاله وتحقق نتائج مرضيه في بيع منتجاتك فهناك اعياد ومناسبات طوال العام استغل هذه المناسبات والاعياد وقدم افضل الخصومات والعروض علي منتجاتك لان العملاء يتسوقون بشكل كبير في المناسبات
6.اعرض متجرك بطريقة احترافيه وسهله علي العميل
عرض المتجر بطريقه احترافيه والوان مناسبة ذلك سيعطي المزيد من الثقه والامان للعميل عند استخدام متجرك واحرص علي ان يكون التعامل في الموقع بسيط وسهل حتي تسهل علي العميل الشراء لان العملاء دائما يبحثون عن المواقع سهله التعامل والتي تكون امنة.