طريقة تعلم التسويق الالكتروني من الالف للياء ( مجانا )
في الاون الأخيرة زادت القابلية لدي المستخدمين الى تعلم التسويق الالكتروني أو الرقمي ولقد تم بالفعل اطلاق كورس جوجل تحت مسمي أساسيات التسويق الرقمي وهو كورس شامل يضم حوالي 60 ساعة حول تعلم التسويق الالكتروني من الالف الي الياء لكن دعونا نستعرض ماهو التسويق الالكتروني كيفية البدء فيه وغيرها من الاشياء التي تدرو الى زهنك كل هذا وأكثر سنتطرق اليه في هذه المقالة وبدايةَ :
ماهو التسويق الالكتروني ؟
هو عبارة عن شكل من أشكال التسويق للمنتجات والخدمات عن طريق أجهزة إلكترونية ، إذن التسويق الالكتروني يعتمد على الأجهزة الإلكترونية بشكل كلي وهذا سبب استمراره لعقود، لأن الأجهزة الالكترونية أصبحت جزء من حياة البشر،
وهذا لا يعني التسويق الالكتروني بالضرورة التسويق عبر الانترنت علي وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس، او اعلانات جوجل، أو التسويق بالعمولة ، فبامكان التسويق الالكتروني يمكن أن يتم بالإنترنت (online) أو بدون انترنت (offline)
فكلا من الطريقتين مهمتان جدا جدا للحصول على استراتيجية تسويقية متنوعة وعمليه وللوصل الي المستخدم الصحيح في وقت مناسب وبيع جميع المنتجات الخاصة بك وباعلى ارباح مقدره
كيف ظهر التسويق الالكتروني(التسويق الرقمي) ؟
ظهر مصطلح التسويق الإلكتروني منذ التسعينيات ، لكن الفكرة ظهرت عمليًا منذ أكثر من 100 عام من قبل العالم جوجليلمو ماركوني ، ويعتبر أول مسوق إلكتروني في التاريخ ، في عام 1895 نجح ماركوني في إرسال رسائل إذاعية عبر المحيط الأطلسي ، في عام 1901 ، اخترع ماركوني أول جهاز استقبال لاسلكي (وتلقى بنجاح رسالة عبر الهواء)
ظهرت أهمية هذا الاختراع بوضوح في عام 1909 عندما غرقت السفينة فيكتوريا واستطاعت الرسائل الإذاعية إنقاذ عدد من ركابها ، لذلك تم استخدامها لطلب المساعدة من السفن المجاورة وفي نفس العام فازت ماركوني بجائزة نوبل.
في العام التالي ، نجح في إرسال رسائل إذاعية بين إيرلندا والأرجنتين ، أي على مسافة ستة آلاف ميل. فقط في العشرينات من القرن الماضي عندما تم الإعلان عن حفل أوبرا قام الناس بالفعل بشراء تذاكر الحفلة!
وكانت هذه لحظة ظهور التسويق الإلكتروني ، بالطبع أنت مندهش من الاعتقاد السائد بأن التسويق الإلكتروني يعني التسويق عبر الإنترنت ، لكن الحقيقة أن التسويق الإلكتروني لم يبدأ عبر الإنترنت ولا يقتصر على الإنترنت
كيف ابدا تعلم التسويق الالكتروني؟
لتصبح خبير تسويق الكتروني ناجحًا ، تحتاج إلى تطوير المهارات المطلوبة للعمل مع جميع تقنيات التسويق عبر الإنترنت.
1- التسويق عن طريق محركات البحث
أي صاحب موقع أو مشروع تجاري يعلم أنه من المحبط جدًا إستثمار الكثير من الوقت والمال في بناء شهرة لموقعك من أجل إظهاره في الصفحة الأولى على محركات البحث ، لتفاجئ بأنك لم تصل إلى الصفحة الأولى … أو حتى الصفحات الثلاث الأولى.
لسوء الحظ ، فإن الارتقاء بموقعك ليصل إلى الصفحات الأولى على نتائج محرك البحث يستغرق الكثير من الوقت ، والمعرفة التقنية ، والبحث والتجربة حتى تتسلق وتصل إلى القمة
الخبر السار ، أن استراتيجية التسويق عبر محركات البحث (SEM) يمكن أن تساعدك على تخطي بعض الخطوات والكثير من الوقت.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على التسويق عبر محركات البحث SEM ، وكيف يختلف الأمر عن تحسين محركات البحث SEO ، وكيف نبدأ.
تعريف التسويق عبر محركات البحث؟
التسويق عبر محركات البحث (SEM) هو إستراتيجية من استراتيجيات التسويق الالكتروني تستخدم لتحسين مستوى ظهور موقعك في صفحات نتائج محركات البحث.
على الرغم من أن المصطلح يستخدم للتعبير عن كلا من تحسين محركات البحث SEO المجانية وكذلك المدفوعة ،
فإنه يشير الآن تقريبًا إلى إعلانات البحث المدفوع.
كما يشار إلى التسويق عبر محركات البحث على أنه البحث المدفوع أو الدفع مقابل النقرة (PPC).
التسويق عبر محركات البحث ، أو SEM ، هي واحدة من أكثر الطرق فعالية لنمو عملك في سوق تنافسية بشكل تصاعدي.
مع وجود الملايين من الأنشطة التجارية التي تتنافس للحصول على ظهور أفضل على محركات البحث ،
لم يكن الإعلان أكثر أهمية على الإنترنت أبدًا ،
ويعتبر التسويق عبر محركات البحث الطريقة الأكثر فاعلية للترويج لمنتجاتك وتنمية نشاطك التجاري.
دعنا نتعرف على أساسيات التسويق عبر محركات البحث وبعض النصائح والاستراتيجيات المناسبة للتسويق عبر محركات البحث.
ما هي أهمية التسويق عبر محركات البحث؟
مع تزايد عدد المستهلكين الذين يتطلعون إلى شراء المنتجات عبر الإنترنت ، أصبح التسويق عبر محركات البحث استراتيجية مهمة لزيادة ظهورك لهؤلاء العملاء ، في الواقع ، فإن غالبية الزوار الجدد لأي موقع ويب على الإنترنت يجدون هذا الموقع من خلال البحث في محرك بحث ، في التسويق عبر محركات البحث ، يدفع المعلنون فقط مقابل عدد مرات الظهور التي تؤدي إلى المزيد من الزوار.
هذا يجعلها وسيلة فعالة للإنفاق.
ليس ذلك فحسب ، فكل بحث تحصل عليه من إعلانات محرك البحث يحسن ترتيب موقعك في نتائج البحث العضوية أيضًا ، وبما أن العديد من المستخدمين يقومون بتسجيل الدخول إلى محركات البحث من أجل البحث عن معلومات حول منتج أو خدمة ،
لذلك لديهم نية للشراء في وقت لاحق أو ربما الآن ، وهم في حالة ذهنية ممتازة لتلقي رسائل تسويقية لما يبحثون عنه.
نستنتج من هذا أن مُحسّنات محرّكات البحث تصل إلى المستخدمين في الوقت المناسب تمامًا ، شروط عندما يكونون جاهزين للمعلومات التي تقدمها ، على عكس غالبية الإعلانات الرقمية ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث غير تدخلية ولا تقاطع واجباتهم ، النتائج فورية أيضًا مع التسويق عبر محرك البحث. يمكن القول إنها أسرع طريقة للحصول على حركة المرور إلى موقع ويب.
كيفيه عمل التسويق عبر محركات البحث ؟
تستخدم محركات البحث خوارزميات معقدة لضمان أنها تعرض النتائج الأكثر صلة بكل بحث ، بما في ذلك الموقع الجغرافي والمعلومات المتاحة الأخرى.
في إعلانات البحث المدفوعة ، تظهر الإعلانات المدفوعة أعلى صفحات نتائج محرك البحث وجوانبها للحصول على رؤية أفضل من النتائج الطبيعية (المجانية).
افترض أنك عميل تبحث عن منتج أو خدمة عبر الإنترنت.
تذهب إلى محرك بحث وتكتب كلمات البحث الخاصة بك عن الشيء الذي تبحث عنه (تسمى هذه الكلمات الرئيسية أو الكلمات الرئيسية).
في صفحة نتائج البحث التي تظهر ، ستجد إعلانات تجارية بها كلمات تتطابق مع الكلمات الرئيسية التي استخدمتها في بحثك
تظهر هذه الإعلانات في مواقع متميزة على الصفحة جنبًا إلى جنب مع نتائج البحث العضوية الأخرى المطابقة (الكلمات الرئيسية).
عندما تكون الإعلانات المدفوعة ذات صلة ببحثك المحدد ، فمن المرجح جدًا أن تنقر عليها.
دعنا الآن نلقي نظرة على كيفية عمل مُحسّنات محرّكات البحث من منظور المسوق:
شبكات التسويق عبر محركات البحث هي عمليات تسويق ذاتية التنفيذ.
بمجرد اختيار شبكة تسويق (Google أو Bing أو غيرها) ، يمكنهم بدء حملة خلال فترة زمنية قصيرة.
عند إعداد حملة داخل شبكة SEM ، يُطلب من المسوق القيام بما يلي:
- شبكتي البحث الأساسيتين اللتين يستهدفهما محترفو SEM هما ( اعلانات جوجل ، اعلانات بينج )
- حدد مجموعة من الكلمات الرئيسية (الكلمات المفتاحية) ذات الصلة بموقعك على الانترنت أو المنتج الخاص بك ؛
- حدد موقعًا جغرافيًا للإعلان ليتم عرضه داخل هذا النطاق الجغرافي (الدولة، المدينة، الحي) ؛
- قم بإنشاء إعلان نصي لعرضه في نتائج البحث ؛
- تقديم عرض السعر الذي ترغب في دفعه مقابل كل نقرة على إعلانك.
- من السهل إنشاء إعلانات نصية فقط. يقوم المسوقون بإدخال العنوان الرئيسي ونص الإعلان وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعنوان URL الخاص بالشيء الذي تعلن عنه.
- يعتبر الكثيرون أن التسويق عبر محركات البحث هو أنجع وسيلة لإنفاق أموال التسويق.
ما الفرق بين التسويق عبر محركات البحث SEM و التهيئة لمحركات البحث SEO ؟
حتى وقت قريب نسبياً ، كان تحسين محرك البحث SEO يندرج تحت مصطلح “التسويق عبر محركات البحث SEM” ، ولكن كلاهما أصبح معقدًا إلى حد كبير بحيث أصبحت SEM و SEO متواجدين ككيانين منفصلين (ولكن متصلين ببعضهما).
يركز تحسين محركات البحث SEO على تحسين موقعك من أجل تحسين ترتيب موقعك على محرك البحث مجانا.
يعتمد SEO بشكل أساسي على:
- إضافة الكلمات الرئيسية (المفتاحية) بشكل إستراتيجي على الموقع ،
- إنشاء الروابط الخلفية (Backlinks) ،
- تكوين وتحسين مصداقية الموقع (Site Authority)
- واستخدام بيانات التعريف (Meta Data) التي تمكن Google من أن تتبعها للزحف وأرشفة الموقع والمحتوى
- بالنسبة للتسويق عبر محركات البحث SEM ، تدفع مقابل الظهور في الصفحة الأولى على محرك البحث.
- بشكل أساسي ، تدفع مقابل عرض إعلاناتك للمستخدمين الذين يبحثون عن الكلمات الرئيسية (المفتاحية) التي تستهدفها.
- لا تحتاج إلى سلطة موقع عالية (Site Authority) لكي تتمكن من الظهور على الصفحة الأولى على جوجل
الخلاصة في هذا العنوان :التسويق عبر محركات البحث يضعك مباشرةً أمام المستخدمين الذين يبحثون الآن عن ما تقدمه ، فإن التسويق عبر محركات البحث يعد استثمارًا كبيرًا لنشاطك التجاري ، أنها لميزة هائلة أن تتصدر كل نتيجة بحث على جوجل ، حتى إذا كان عليك الدفع مقابل كل نقرة.
2- تحسين محركات البحث
يعد تحسين محركات البحث (SEO) أحد أفضل طرق التسويق الإلكتروني على الإطلاق.
في هذه المقالة ، سوف تتعلم ما هو SEO؟ وكيف تستفيد منه في خطتك التسويقية ، تحسين محركات البحث (SEO): هي عملية تحسين موقع الويب بحيث تنال إعجاب محركات البحث ،
تُعرض كأحد أفضل نتائج البحث لكلمة رئيسية معينة. باختصار ، هذه هي بوابتك لجذب زوار مجانيين إلى موقع الويب الخاص بك!
لماذا تحتاج سيو؟
- لإظهار شركتك أو عملك على الصفحة الأولى لمحركات البحث تحت كلمات معينة تتعلق بنطاقك
- إذا كنت ترغب في الترويج لمنتجك أو خدماتك دون الحاجة إلى عرض إعلانات مدفوعة
- إذا كنت تعمل في مجال التسويق بالعمولة ، فلديك موقع ويب وترغب في الوصول إلى جمهورك من خلال محركات البحث
- لزيادة عدد العملاء المحتملين وعدد زوار موقعك مجانا
- هذه فقط بعض الأسباب التي تجعل مُحسّنات محرّكات البحث مهمة ولماذا يجب عليك الاعتماد عليها كجزء من إستراتيجيتك التسويقية.
مما يعني أنك إذا كنت في نتائج البحث الأولى فهذا يعني الإعلان المجاني لموقعك على الويب مما يؤدي إلى زيادة عدد زوار موقعك وهذا يؤدي إلى زيادة نسبة المبيعات أو زيادة المبيعات والعملاء المتوقعين.
خطوات مهمة لتتعلم تهيئة وتحسين موقعك لمحركات البحث (سيو – SEO)
1- حدد أهدافك
لا يمكنك تحقيق أهدافك دون تحديدها أولاً. من أجل تحقيق أهدافك ، يجب أن تتمتع ببعض الصفات ، منها:
أولاً: الالتزام بمتابعة وتعلم أساسيات تحسين محركات البحث وكيفية تطبيقها عمليًا داخل موقعك أو مدونتك.
ثانيًا: تحديد الجمهور المستهدف وتحديد أهداف الموقع للأشهر الثلاثة الأولى على سبيل المثال.
2- الكلمات المفتاحية - حدد الكلمات المفتاحية المتعلقة بمجال عملك
حدد كلماتك الرئيسية وكلماتك الرئيسية عالية البحث والكلمات الرئيسية عالية القيمة ذات الصلة بصناعتك.
من المعروف بين الخبراء في مجال تحسين محركات البحث أن الخطأ الأكبر الذي يرتكبه المبتدئون هو عدم إعطاء الوقت الكافي للبحث عن الكلمات الرئيسية وعمل قائمة بأهم الكلمات التي يتم تكوين الموقع وفقًا لها بحيث تظهر في البحث. النتائج عندما يبحث الزائر عن هذه الكلمات الرئيسية.
هناك ثلاثة أنواع من الكلمات الرئيسية:
- الكلمات المفتاحية القصيرة – Short Tail Keyword
- الكلمات المفتاحية المتوسطة – Medium-tail keywords
- الكلمات المفتاحية الطويلة – Long Tail Keyword
بعد تحديد الكلمات الرئيسية الخاصة بك ، يجب عليك وضعها في ملف Excel حتى تتمكن من العودة إليها في أي وقت.
3- تحسين الموقع داخليا (On page SEO)
بعد تحديد الكلمات الرئيسية ، يجب وضع الكلمات الرئيسية في (عنوان الموقع - العلامات - الوصف - وفي المقالات نفسها ... إلخ)
هناك ركائز أخرى لتحسين الموقع داخليًا ، مثل: جودة المحتوى الذي تقدمه - توافقه مع محركات البحث - تجديد المحتوى باستمرار - استجابة الموقع للأجهزة المختلفة - سرعة تحميل الموقع - مدة الزائر على الموقع
كتابة محتوى احترافي
(المحتوى ملك) ، لا بد أنك قرأت هذه الجملة هنا أو هناك.
(المحتوى ملك) ، لا بد أنك قرأت هذه الجملة هنا أو هناك.
ولكي تتمكن من الصعود إلى الصفحة الأولى في جوجل ، يجب عليك كتابة محتوى عالي الجودة بطريقة احترافية ، ومتوافق مع محركات البحث.
ثم يجب عليك تعلم التدوين أو إنشاء مدونة متوافقة مع محركات البحث لزيادة فرصك في أن تكون في القمة.
يستغرق بناء مدونة ناجحة وقتًا طويلاً. لذا ركز على اختيار المنطقة التي تحبها واعرف نقاط قوتك.
اختر مناطق مربحة لتوفير الوقت والجهد.
عندما تجد الحقل الصحيح ، ابدأ على الفور في كتابة المحتوى الحصري الخاص بك لتبرز من بين الحشود. حاول أن تكون متسقًا في أدائك واكتب مشاركاتك بجدول زمني.
سيستغرق الأمر بعض الوقت حتى ترى مئات الزوار يدخلون إلى موقعك.
4- تحسين الموقع خارجيا (Off page SEO)
وهي العوامل الخارجية التي تؤثر على أرشفة موقعك في محركات البحث ، والإجراءات التي تتخذها بعد نشر موقعك أو مقالاتك ، مثل: نشر مقالات على مواقع التواصل الاجتماعي ، والعمل على إنشاء رابط خلفي للمقال ، و قريبا.
فيما يلي بعض العوامل التي يجب الانتباه إليها:
- الـ Social Signals
- الـ Social Bookmarking
- الـ Backlink “والروابط الخلفية”
- التدوين الاستضافي أو Guest Blogging
- الروابط الداخلية و الروابط الخارجية
- الانفوجراف
5- تحليل النتائج وتحسينها
تأكد دائمًا من مراجعة النتائج وتحليلها للوصول إلى الصفحة الأولى على Google للوصول إلى الكلمات التي تستهدفها والأهداف التي تسعى إلى تحقيقها.
من الأدوات التي تساعدك في التحليل "Google Analytics"
لا شك أن التعلم المستمر في أي مجال هو أساس النجاح. إذا كنت تعتمد على معرفتك القديمة دون متابعة كل ما هو جديد ، فستكون في مهب الريح.
3- تسويق المحتوى
أسلوب تسويق إلكتروني يركز على إنشاء ونشر محتوى مفيد متعلق بمجال عملك باستمرار لجذب الجمهور المستهدف والمحافظة عليه ، بهدف حث العميل على اتخاذ إجراء محدد يمكنك الاستفادة منه (شراء منتج أو خدمة أو باستخدام خدماتك)
وهذا يعني أن تسويق المحتوى هو "استراتيجية طويلة المدى تهدف إلى بناء علاقة قوية مع جمهورك المستهدف من خلال الاستمرار في تقديم محتوى عالي الجودة يناسب اهتماماتهم".
تعتمد كل حملة تسويق رقمية على المحتوى. سواء كان ذلك لتحسين محركات البحث ، أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فأنت بحاجة إلى محتوى للوصول إلى جمهورك المستهدف وإشراكه في قنوات مختلفة.
تسويق المحتوى هو عملية تحديد النوع المناسب من المحتوى وإنشائه والترويج له للجمهور المناسب.
لكي تصبح مسوقًا جيدًا للمحتوى ، يجب أن تتمتع بمهارات كتابة رائعة ومهارات كتابة نصية لتحسين محركات البحث ومهارات تحليلية.
4- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
هو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعى المختلفة مثل “فيسبوك – تويتر – إنستجرام – لينكد إن” وما إلي ذلك من مواقع التواصل الاجتماعى المختلفة.
من المعروف للجميع أن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو أحد أساليب التسويق الالكتروني.
أعتقد أن الجميع يتفقون على أنه من الصعب في الوقت الحاضر تخيل عالم بدون وسائل التواصل الإجتماعي ، حيث سيطرت وسائل التواصل الاجتماعي على حياتنا والطريقة التي نقوم بها بالتسويق الرقمي.
نظرًا لأن الهدف من التسويق الرقمي هو التواصل مع عملائك المحتملين في قنواتهم المفضلة ، فقد ظهر شكل جديد من أشكال التسويق وهو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو ما يعنيه الاسم ، أي التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة بغرض البحث عن عملائك والتفاعل معهم.
يعد Facebook إلى حد بعيد الشبكة الأكثر استخدامًا مع أكثر من 3 مليارات مستخدم شهري نشط ، يعد متابعة دورات Facebook عبر الإنترنت مكانًا رائعًا لبدء تعلم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. سوف يعلمونك كل ما تحتاج لمعرفته حول حملات Facebook المدفوعة.
بمجرد أن تشعر بالراحة في تشغيل حملات الوسائط الاجتماعية على Facebook ، يمكنك تحسين مهاراتك من خلال معرفة المزيد عن التسويق بين Pinterest و LinkedIn و Twitter.
5- التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يمت. على الرغم مما قد تعتقده ، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتحويل الزوار إلى عملاء حاليين وعملاء إلى عملاء متكررين.
لتشغيل حملات تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى التعرف على جمهورك أولاً وإلا ستنتهي رسائلك الإلكترونية في مجلد البريد العشوائي للمستخدمين.
يمكنك التفكير في التسويق عبر البريد الإلكتروني باعتباره آخر جزء من أحجية التسويق الرقمي. بينما تركز جميع تقنيات التسويق الأخرى على العثور على عملاء جدد ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني يدور حول إنهاء الصفقة.
لبدء التسويق عبر البريد الإلكتروني ، عليك أولاً تحديد الأداة التي يجب استخدامها ثم تعلم كيفية استخدامها.
6- أدوات تحليلات التسويق الرقمي
التحليلات هي إحدى المهارات التي يجب على كل محترف تسويق رقمي تطويرها.
تذكر أن دور مدير التسويق الرقمي لا يتمثل في تعلم كيفية إدارة تحسين محركات البحث أو حملات الوسائط الاجتماعية (هذه مهمة خبير تحسين محركات البحث أو مدير تسويق الوسائط الاجتماعية) ، بل معرفة كيفية تنظيم جميع العمليات بحيث تعمل على تحقيق نفس الأهداف.
لتتمكن من القيام بذلك ، تحتاج إلى معرفة كيفية استخدام أدوات تحليل البيانات المختلفة مثل Google Analytics و Google Search Console. أدوات إعداد تقارير البيانات مثل Google Data Studio وأدوات التسويق الرقمي مثل SEMRUSH.
الخلاصة
التسويق الالكتروني لا يعني التسويق عن طريق الانترنت او عن طريق الفيس البوك او اعلانات جوجل ، الانترنت ليس المكان الوحيد للمسوقين ليحققوا النجاح من خلاله، حتى بعد التطور التكنولوجي هذه الأيام
بالطبع التسويق عبر الانترنت هو الحاضر والمستقبل، ويجب على كل مسوق أن يتقنه ويحترفه ، ولكن الاستعانة بطرق وتقنيات إعلانية مختلفة بدون انترنت عن طريق (Offline Marketing) ستساعدك لتحقيق أهدافك
والوصول لشرائح مختلفة من عملائك المستهدفين.